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APP

Hol dir die nextbike-App und registriere dich bequem per Smartphone.

Hotline

Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter +49 (0) 30 69205046.

2. Ausleihe & Rückgabe

Schnell. Einfach. Flexibel.

 

Hinweis: normale Räder können städteübergreifend in Karlsruhe, Baden-Baden, Bruchsal, Ettlingen, Rastatt und Rheinstetten abgegeben werden. E-Bikes und Cargobikes dürfen nur in der Stadt zurückgegeben werden, in der sie entliehen worden sind. E-Bikes können derzeit in Karlsruhe und Baden-Baden ausgeliehen werden (zu den E-Bike Stationen), Cargobikes in Ettlingen ausgeliehen werden.

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RAD AUSLEIHEN

Leih dir dein Rad per App aus: Scanne den QR-Code oder gib die Radnummer ein. Das Rahmenschloss am Hinterrad öffnet sich automatisch. Leihe daher niemals ein Rad aus der Ferne. Alternativ kannst du auch über unsere Hotline ausleihen: +49 (0) 30 69205046.

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RAD PARKEN

Du kannst dein Rad parken, ohne die Ausleihe zu beenden. Aktiviere dazu den Parkmodus in der App und schließe danach das Schloss. Hier kannst du ihn auch jederzeit wieder beenden, das Schloss öffnet sich automatisch. Beende den Parkmodus daher niemals aus der Ferne.

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RAD ZURÜCKGEBEN

Stelle das Rad innerhalb der Flexzone oder an einer der offiziellen Stationen in Karlsruhe, Baden-Baden, Bruchsal, Ettlingen, Rastatt oder Rheinstetten ab. Drücke den kleinen Hebel am Rahmenschloss nach unten. Aktualisiere deine App, um sicher zu gehen, dass die Ausleihe beendet wurde.

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CARGOBIKE AUSLEIHEN

Leih dir dein Cargobike per App an einer der drei Cargobike-Stationen in Ettlingen aus:

 

  • S-Bahnhof Ettlingen Stadt

  • S-Bahnhof Ettlingen Wasen

  • Hertz-/Rheinstraße Süd

 

Scanne den QR-Code oder gib die Radnummer ein. Das Rahmenschloss am Hinterrad öffnet sich automatisch. Leihe daher niemals ein Rad aus der Ferne. Alternativ kannst du auch über unsere Hotline ausleihen: +49 (0) 30 69205046.

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CARGOBIKE PARKEN

Du kannst dein Cargobike parken, ohne die Ausleihe zu beenden. Aktiviere dazu den Parkmodus in der App und schließe danach das Schloss. Hier kannst du ihn auch jederzeit wieder beenden, das Schloss öffnet sich automatisch. Beende den Parkmodus daher niemals aus der Ferne.

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CARGOBIKE ZURÜCKGEBEN

Stelle das Cargobike an einer der drei offiziellen Cargobike-Stationen in Ettlingen ab:

  • S-Bahnhof Ettlingen Stadt

  • S-Bahnhof Ettlingen Wasen

  • Hertz-/Rheinstraße Süd


Drücke den kleinen Hebel am Rahmenschloss nach unten. Aktualisiere deine App, um sicher zu gehen, dass die Ausleihe beendet wurde. Die Rückgabe an einer anderen Station bzw. in einer anderen Stadt ist nicht gestattet.

REGISTRIERUNG

Die Registrierung* ist kostenlos. Zur Verifizierung deines Zahlungsmittels legst du ein Startguthaben von 1€ an, welches in allen Tarifen verfahren werden kann.

Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal**.

* Für die Registrierung per Hotline erheben wir eine Servicegebühr von 3€.
** Um PayPal nutzen zu können, muss das PayPal-Konto verifiziert sein. Mehr Infos.

1 ACCOUNT = 4 RÄDER

Es können bis zu vier Räder gleichzeitig auf einen Account ausgeliehen werden, der Jahrestarif und Gutscheine gelten in der Regel jedoch nur für das erste Rad. Infos zu Sonderkonditionen und Kooperationen findest du unter Partner.

 

SERVICEGEBÜHREN

Die Rückgabe entgegen der Vorschriften für den jeweiligen Radtyp ist nicht gestattet und wird mit mind. 20€ Servicegebühren geahndet. Hier gelangst du zu den E-Bike-Stationen. Alle Preise und Entgelte können der Preisliste entnommen werden.

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