So geht's
1. Kostenlos registrieren
APP
Hol dir die nextbike-App und registriere dich bequem per Smartphone.
Hotline
Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter +49 (0) 30 69205046.
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2. Ausleihe & Rückgabe
Schnell. Einfach. Flexibel.
Hinweis: normale Räder können derzeit städteübergreifend in Karlsruhe, Baden-Baden und Ettlingen abgegeben werden. Weitere Orte werden folgen. E-Bikes dürfen nur in der Stadt zurückgegeben werden, in der sie entliehen worden sind. Derzeit gibt es nur in Karlsruhe E-Bikes.
RAD AUSLEIHEN
Leih dir dein Rad per App aus: Scanne den QR-Code oder gib die Radnummer ein. Das Rahmenschloss am Hinterrad öffnet sich automatisch. Leihe daher niemals ein Rad aus der Ferne. Alternativ kannst du auch über unsere Hotline ausleihen: +49 (0) 30 69205046.
RAD PARKEN
Du kannst dein Rad parken, ohne die Ausleihe zu beenden. Aktiviere dazu den Parkmodus in der App und schließe danach das Schloss. Hier kannst du ihn auch jederzeit wieder beenden, das Schloss öffnet sich automatisch. Beende den Parkmodus daher niemals aus der Ferne.
RAD ZURÜCKGEBEN
Stelle das Rad innerhalb der Flexzone oder an einer der offiziellen Stationen in Karlsruhe, Baden-Baden oder Ettlingen ab. Drücke den kleinen Hebel am Rahmenschloss nach unten. Aktualisiere deine App, um sicher zu gehen, dass die Ausleihe beendet wurde.
REGISTRIERUNG
Die Registrierung* ist kostenlos. Zur Verifizierung deines Zahlungsmittels legst du ein Startguthaben von 1€ an, welches in allen Tarifen verfahren werden kann.
Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal**.
* Für die Registrierung per Hotline erheben wir eine Servicegebühr von 3€.
** Um PayPal nutzen zu können, muss das PayPal-Konto verifiziert sein. Mehr Infos.
1 ACCOUNT = 4 RÄDER
Es können bis zu vier Räder gleichzeitig auf einen Account ausgeliehen werden, der Jahrestarif und Gutscheine gelten in der Regel jedoch nur für das erste Rad. Infos zu Sonderkonditionen und Kooperationen findest du unter Partner.
SERVICEGEBÜHREN
Die Rückgabe außerhalb von Stationen oder der Flexzone bzw. auf Privatgelände oder in Parks ist nicht gestattet und wird mit mind. 20€ Servicegebühren geahndet. Alle Preise und Entgelte können der Preisliste entnommen werden.
Mobile Apps für nextbike
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